Communication

소통능력은 성격의 문제가 아니다 우리는 소통능력을 흔히 성격의 문제로 이해한다. “나는 원래 예민해.” “나는 말주변이 없어.” “나는 감정적이라서 그래.” 하지만 뇌과학적 관점에서 보면 소통능력은 성격의 문제가 아니다. 소통은 뇌가 어떤 상태에 놓여 있는가의 문제다. 우리는 종종 이렇게 말한다. “이성적으로 말해야지.” “침착하게 대응해야지.” “감정적으로 굴면 안 돼.” 그러나 뇌과학적으로 보면 이 말은 정확하지 않다. 침착함은 의지로 만들어내는 태도가 아니라, 특정 뇌 회로가 작동할 수 있는 상태가 마련될 때 자연스럽게 나타나는 결과다. 편도체가 활성화되면 소통은 멈춘다 위협을 느끼는 순간 가장 먼저 반응하는 뇌 영역은 편도체(Amygdala)다. 편도체는 생존과 관련된 빠른 경보 시스템이다. 위험 신호를 감지하면 즉각적으로 반응을 일으킨다. 편도체가 활성화되면 다음과 같은 현상이 나타난다. 판단보다 반응이 먼저 나온다. 방어, 회피, 공격

소통능력은 무엇인가 소통능력은 흔히 말을 잘하는 능력, 설득을 잘하는 기술, 사회성이 좋은 성격으로 오해된다. 그러나 실제로 소통능력은 건강한 인간관계를 맺고 유지할 수 있는 능력 에 가깝다. 연구에 따르면, 좋은 인간관계를 유지하고 있는 사람들은 전반적으로 더 건강하며, 심리적으로도 안정되어 있다. 성공을 어떻게 정의하느냐에 따라 차이는 있겠지만, 많은 연구에서 공통적으로 드러나는 사실은 다음과 같다. 인간관계에서 행복감을 느낄수록 삶에 대한 만족도가 높아지고, 건강한 행동을 유지할 가능성도 커진다. 즉, 소통능력은 성공의 결과가 아니라, 성공을 가능하게 하는 조건에 가깝다. 소통능력은 ‘개인의 기술’이 아니다 여기서 중요한 점은, 소통능력이 개인의 재능이나 말솜씨로 결정되지 않는다는 것이다. 소통능력은 관계 안에서 형성되는 능력이다.그리고 그 바탕에는 다음과 같은 요소가 필요하다. 정서적 안정 자신에 대한 신뢰 타인에 대한 기본적인 안전감 이